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环球快报:苏宁易购亮相江苏老字号博览会

时间： 2023-06-06 10:29:04 来源：电商报

6月6日消息，第五届中国（江苏）老字号博览会近日开幕。大会紧扣“数说”主题，专家学者、企业代表、投资基金等行业精英相聚中国（江苏）老字号创新发展高峰论坛，共商老字号数智化转型。苏宁易购集团副总裁范春燕应邀发表主题演讲。

演讲中，范春燕表示，希望将苏宁易购在转型过程中的一些经验与各老字号品牌进行共享。据介绍，新消费环境和消费习惯的转变下，目前老字号品牌在数字化转型和渠道营销方面遇到不少问题，尤其是“老营销方式”“老销售通路”“老运营模式”。

图源：苏宁易购百家号

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针对这“三老”问题，范春燕在主题分享中给出了“解决方案”：基于苏宁易购零售服务商的定位，发挥整合能力和效率优势，通过“场域力、内容力、营销力及体验力”四大动能助力驱动更多老字号完成创新转型，焕发生机。

在场域力方面，苏宁易购目前将充分利用从双线的数字化零售网络，通过社群运营、内容电商等新零售方式，深链更具效率的外部流量场，帮助老字号品牌最大程度实现市场用户的覆盖，满足不同层次消费需求。

在内容力方面，苏宁易购将为老字号品牌提供人员的技能培训、资质认证，通过AI等新技术工具，帮助品牌提升运营效率；通过苏宁易购专业的内容平台及外部内容平台生态，形成内容生产-制作-分发-转化的有效闭环。

图源：苏宁易购百家号

营销力方面，字号品牌建立全域客户管理平台，提供商品全生命周期营销解决方案，并通过提供财务中台、全生态RPA协作平台、培训课堂等自动化解决方案，助力企业快速实现数字化转型，降本增效。

在体验里方面，苏宁易购将提供全链路售后服务业务咨询、产品规划以及系统实施等一体化的解决、开放物流服务能力，为消费者提供高效、快捷的服务体验服务，提升品牌的商品流通效率，推动老字号焕发新生。

在演讲的最后，范春燕表示，苏宁易购将持续推进与老字号品牌的交流与沟通，利用数字化技术创新营销方式，为老字号品牌发展提供新动能。

图源：苏宁易购百家号

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